Het OCMW is er voor jou. Voortaan kan je in enkele kliks een eerste hulpaanvraag indienen via OCMW Online. Daarnaast kan je je aanvraag nog altijd rechtstreeks bij een OCMW indienen per telefoon, brief of e-mail. De hulp is volledig gratis en vertrouwelijk.
Hoe een online aanvraag indienen?
- Meld je aan via je eID of itsme
- Vul je persoonlijke gegevens in
- Beantwoord enkele vragen over je persoonlijke situatie
- Verstuur het formulier
Nadien krijg je meteen een ontvangstbewijs van je aanvraag en een e-mail met meer info over de volgende stappen. Een maatschappelijk werker zal jou contacteren en samen met jou op zoek gaan naar de juiste hulp.
Doe je aanvraag bij OCMW Online
Opgelet: OCMW Online richt zich enkel tot personen die een eerste hulpaanvraag indienen. Als je al eerder contact hebt gehad met het OCMW, neem dan rechtstreeks contact op met jouw OCMW.
Voordelen OCMW Online
- Eenvoudig: In slechts enkele stappen dien je je eerste hulpvraag in.
- Snel: Het duurt minder dan 5 minuten.
- Gemakkelijk: Je vult enkele gegevens in over je persoonlijke situatie.
- Altijd en overal: Je hebt toegang tot OCMW Online op je computer, je smartphone of tablet, thuis en onderweg.
- Veilig: OCMW Online is sterk beveiligd, met zorg voor je privacy.
Welke hulp kan je aanvragen?
- Hulp bij huisvestiging:
- Huurwaarborg, noodhuisvesting, referentieadres voor dak- of thuisloze burgers, hulp bij verblijf in rusthuis, …
- Hulp op het vlak van energie:
- Sociaal gas-/elektriciteitstarief, tussenkomst in energiekosten, afbetalingsplan, maatregelen en advies om energie te besparen, …
- Voedselhulp:
- Voedselpakketten, thuisbezorging van maaltijden, …
- Financiële hulp:
- Eenmalige of structurele financiële steun, als aanvulling op een inkomen of uitkering, …
- Psychologische hulp:
- Samen zoeken naar gepaste en betaalbare hulp, …
- Medische hulp:
- Doktershonoraria, aankoop van geneesmiddelen, ziekenhuisrekeningen …
- Hulp bij schuldoverlast:
- Schuldbemiddeling, individuele begeleiding, budgetbeheer, …
- Hulp voor gezinnen:
- Hulp voor de scholing van kinderen, bestrijding van kinderarmoede, …
- Overige:
- Aanschaf van een bril, bestrijding van de digitale kloof (computer, internet ...), sociale en culturele activiteiten, hygiënische (menstruatie)producten …