Mensgericht
Extern
We behandelen iedereen gelijk en hebben aandacht voor de mens achter de vraag. We maken tijd om echt te luisteren en te zoeken naar een
oplossing op maat. Zo voelt iedere inwoner zich begrepen en tevreden in Tessenderlo-Ham.
Intern
We behandelen iedereen gelijk en hebben aandacht voor de mens achter de medewerker. Dankzij sterk people management en coachend leidinggeven laten we elke medewerker uitblinken in talenten, kennis en vaardigheden. Correcte, snelle communicatie en respect staan aan de basis.
Vakkundig
Extern
Onze inwoners professioneel en correct helpen, dat is ons doel. We staan daarbij open voor hun noden en verwijzen door waar nodig.
Intern
Deskundigheid ontwikkelen en behouden is ons doel. Duidelijke richtlijnen, procedures, draaiboeken en opleidingsmogelijkheden helpen ons
om ook in de toekomst kwaliteitsvol te werken. De juiste medewerker op de juiste plaats zorgt voor een sterke dienstverlening.
Ruimdenkend
Extern
We staan open voor de ideeën van onze inwoners. Iedereen is evenwaardig, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, opleiding ... We zoeken samen met onze inwoners naar oplossingen voor vragen en problemen. Onze gemeente vormgeven, dat doen we samen.
Intern
Onze gemeente/organisatie is altijd in beweging. We staan als medewerker open voor verandering en vernieuwing. Ruimdenkend zijn betekent ook openstaan voor de ideeën en meningen van anderen. We zoeken mee met collega’s naar oplossingen voor problemen en vragen
Verbindend
Extern
Als organisatie, beleid en bestuur willen we dicht bij onze inwoners staan. We werken outreachend en zijn vlot bereikbaar. We streven naar inclusie, ongeacht beperkingen, culturele achtergrond of andere verschillen. We willen er samen voor zorgen dat iedereen zich THuis voelt
in Tessenderlo-Ham.
Intern
We werken samen met alle diensten aan het grotere geheel en dragen collegialiteit hoog in het vaandel. Elke medewerker van Tessenderlo-Ham voelt zich betrokken bij onze organisatie en toont dat door te anticiperen, initiatief te nemen en actief deel te nemen. We versterken de goede werksfeer en het groepsgevoel. Het welzijn van iedere medewerker staat centraal.
